KHIẾU NẠI VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Kính chào quý khách!

Để thuận tiện cho quá trình giao dịch buôn bán và tránh xung đột mẫu thuẫn giữa công ty và khách hàng, về việc đổi trả hàng hóa, Nhựa Đông Sài Gòn chỉ chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

A. TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ

1. Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất như túi rách quai, túi không dập quai, không dập đáy túi hoặc dập đáy túi không chắc chắn.
2. Hàng hóa bị lỗi trong quá trình vận chuyển như hộp cơm bị bể, nắp bị cong do nắng.
3. Hàng hóa giao sai kích thước, sai mẫu. Những mặt hàng này sẽ được đổi trực tiếp hoặc bù vào chuyến hàng tiếp theo.
4. Hàng hóa giao quá số lượng đặt hàng.
5. Hàng hóa đổi phải còn nguyên bao, nguyên kiện.

B. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

Và không chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau.

1. Hàng hóa giao đúng size đơn đặt hàng nhưng khi giao tới không nhận.
2. Hàng hóa không bán được, để lâu, trừ trường hợp là đại lý mới chưa biết thị trường.
3. Hàng hóa bảo quản không tốt dẫn đến rách bao bì, mốc, đen như hộp xốp, túi xốp.
4. Hàng hóa đã bán, đã khui và không còn nguyên bao, nguyên kiện.

C. KHIẾU NẠI

Mọi khiếu nại về hàng hóa, quý khách có thể gọi trực tiếp vào số: 0972 795 785 hoặc 0987 34 37 32

Cảm ơn quý khách!